Royal Mer, un vent de fraîcheur marine

Fondée en 1946, Royal Mer est bien plus qu’un simple tricoteur. C’est un véritable artisan du textile, offrant qualité et durabilité. Dans leur atelier de La Regrippière, près de Nantes, ils confectionnent chaque pièce avec une précision exigeante, pour proposer des vêtements d’exception qui reflètent leur engagement pour un produit irréprochable et pérenne.

Royal Mer, c’est donc l’histoire de mailles créatives inspirées par l’océan, qui revisitent le vêtement de mer tout en restant authentique. Avec son savoir-faire français, cette marque au style marin nous fait profiter de lignes, de détails, de matières et de points de maille remarquables.

Première synchronisation, un défi bien mal ficelé !

Royal Mer, utilisateur de Fastmag depuis plusieurs années, vend aussi bien en boutique que sur leur site e-commerce réalisé avec WooCommerce. Seulement voilà, la solution choisie n’est pas optimale : l’ensemble est mal tricoté et beaucoup de fils dépassent !
Royal Mer se trouve alors dans une situation très délicate : des dysfonctionnements qui ont un vrai impact, des bugs de synchronisation en masse et plus de site anglais à cause de produits mutants générés par la synchronisation Fastmag ! Cerise sur le gâteau, Royal Mer a peu ou pas de réponse de l’éditeur du fameux interfaçage. Bref, il est temps de changer.

On redresse la barre avec une nouvelle solution

Nous rencontrons Royal Mer dans cette période tumultueuse. Exigeante sur la qualité, la marque échaudée nous a longuement testés, et a finalement préféré délaisser sa solution pour notre module de synchronisation Fastmag / WooCommerce.
Son atout phare ? Sa capacité à industrialiser la production de données d’enrichissement produit. En bref : les équipes Royal Mer gagnent en efficacité, et c’est un argument de taille.

Nous avons pris le temps de détricoter le catalogue produit mis à mal par la solution de synchronisation précédente, pour tout remettre d’aplomb et en deux langues ! Nous avons choisi le module Polylang Pro, compatible avec WooCommerce, pour obtenir un site en anglais et en français.

Avec tous ces efforts, nous avons pu surmonter chaque vague et garantir un fonctionnement parfaitement fluide. Le catalogue, les clients, les commandes : tout est géré en temps réel, de manière intuitive et transparente.

Cap vers de nouveaux horizons !

Notre collaboration avec Royal Mer a été un franc succès. Mais la marque évolue et, deux ans plus tard, elle décide de passer de WooCommerce à Shopify. Les raisons sont simples : les ventes augmentent au gré du développement de la marque et la gestion se complique avec le CMS d’origine. Malheureusement, les performances ne sont pas au rendez-vous.

Ni une ni deux, Royal Mer arrête les frais avec WooCommerce et navigue désormais sur de nouveaux flots. La marque est accompagnée par Store and Supply, une agence web dédiée au e-commerce, avec qui nous avons des clients en commun. Belle coïncidence, n’est-ce pas ?
Nous lançons donc une nouvelle étape de notre voyage avec Royal Mer.

Les objectifs sont nombreux : gagner en performance sur la capacité de vente, fluidifier le parcours utilisateur, simplifier la maintenance du site, gérer le multistock, uniformiser les comptes clients et bien sûr travailler à l’international. Ajoutons à ceux-là le challenge de l’omnicanalité pour un système plus unifié et transparent. Ça tombe bien, on adore les défis !

La navigation en eaux claires : paradisiaque !

Dans cette optique de migration, on œuvre en subtilité, dans la continuité entre les deux sites. Pas de vague, pas d’interruption de service au moment de la bascule : tout se fait dans la fluidité. Les deux sites communiquent avec Fastmag à partir de données communes et, quand on coupe l’ancien site, l’autre prend le relais en toute discrétion.
Royal Mer peut poursuivre sa navigation avec sérénité, grâce à notre solution SyncTo Fastmag / Shopify. Et si une nouvelle escale s’annonce, nous répondrons présents pour l’accueillir !

www.royal-mer.com